Politica di Resi e Rimborsi

Hai diritto a cancellare il tuo ordine entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o dalla data in cui un terzo da te designato, che non sia il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo info@flessostudio.com.

Ti rimborseremo al più tardi 30 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine, e non ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, ti preghiamo di assicurarti che:

• La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni.

• La merce sia nella confezione originale.

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

• La fornitura di beni che, per la loro natura, non sono idonei a essere restituiti, come ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è già superata.

• La fornitura di beni che per motivi di protezione della salute o per motivi igienici non sono idonei a essere restituiti e che sono stati sigillati dopo la consegna.

• La fornitura di beni che, dopo la consegna, per la loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso sopra indicate, a nostra esclusiva discrezione.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come un regalo al momento dell'acquisto e successivamente spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti sarà inviato un certificato regalo.

Se la merce non era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per dartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore del regalo.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@flessostudio.com.